Tenerife Kitesurf
Política de Devoluciones y Reembolsos
Última actualización: 25 de junio de 2026
1Alcance
Esta política aplica a las clases, experiencias y demás servicios reservados a través de tenerifekitesurf.com o por contacto directo (WhatsApp, email).
2Cancelación por parte del cliente
- Si cancelas a última hora (menos de 24 horas antes de la clase), se descontará 1 hora del importe o las horas reservadas.
- No presentarse a la clase sin aviso previo (no-show): no da derecho a reembolso.
3Cancelación por falta de viento o condiciones
- Si no hay condiciones (no hay viento) y existe la posibilidad de trasladar la clase a otro día, se reprogramará para otro día sin coste adicional.
- Si no hay condiciones y no existe la posibilidad de trasladar la clase a otro día, se devolverá la parte proporcional correspondiente a las horas no disfrutadas.
4Cómo tramitar una devolución
Para solicitar una cancelación, reprogramación o reembolso, escribe a jan@tenerifekitesurf.com o al WhatsApp +34 616 014 417 indicando los datos de tu reserva. Los reembolsos se realizarán por el mismo medio de pago utilizado en la reserva, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la confirmación de la devolución.
5Curso online gratuito
El curso online gratuito no tiene coste, por lo que no aplica política de devoluciones sobre el mismo.